Le tutorat, un tremplin vers les fonctions de management

Encadrer un stagiaire, c'est aussi du management. "On m'a proposé d'être le tuteur d'un stagiaire en bachelor d'école de commerce il y a deux ans, raconte Jean-Philippe, responsable des ventes dans une société de commerce en ligne. Au début, je pensais qu'il me freinerait dans mon quotidien et je n'étais pas très emballé. Mais finalement, cela m'a appris à mieux communiquer, à faire confiance aux autres et à m'organiser en fonction de ses compétences".

Cette expérience peut s'apparenter à un apprentissage du management pour certains cadres. Il n'existe pas de véritables liens hiérarchiques entre le stagiaire et son tuteur. Ce dernier doit surtout permettre à l'étudiant de s'intégrer dans l'entreprise : "Même si on veut que le stagiaire réussisse, la pression est moins forte que dans une mission de management aux enjeux économiques forts", ajoute Jean-Philippe.

Un avant-goût des missions d'un manager

Les missions de tutorat sont donc l'occasion, pour les dirigeants, d'observer un salarié en situation d’encadrement et d’évaluer ses aptitudes de manager. Pour cela, la mission du tuteur doit être claire et précise. A commencer par la durée.

Elle doit être écrite noir sur blanc pour permettre au tuteur de confier un projet réalisable par le stagiaire dans un temps donné : "Il faut savoir évaluer rapidement les compétences de l'étudiant pour lui assigner une mission à sa hauteur", explique Jean-Philippe. Un des enseignements importants du tutorat est également la gestion des conflits.

"Les étudiants en stage, surtout les plus jeunes, sont parfois un peu rebelles et peuvent se montrer retissant devant certaines tâches. Le rôle du tuteur est de faire preuve d'autorité tout en argumentant sur ses motivation pour convaincre le stagiaire", indique Maxime, professeur de gestion au CFA Banques Aquitaine.

Evaluation finale

En fin de stage, le tuteur doit estimer la qualité du travail du stagiaire, tout comme un manager lors des évaluations annuelles de ses équipes. "L'exercice consiste à coucher noir sur blanc les points forts et les faiblesses de l'étudiant pour lui permettre de progresser et non de lui mettre une bonne note pour qu'il aie son diplôme", prévient Maxime.

Après le stagiaire, c'est au tour du tuteur d'être le plus souvent évaluer. Si sa gestion de l'encadrement de l'étudiant est appréciée par ses supérieurs, une évolution court ou moyen terme peut être envisagée. Il aura fait preuve de ses qualités de managers et pourra se voir confier de plus amples responsabilités et la direction d'une équipe.