Formation professionnelle : un secteur en pleine évolution

Les acteurs de la formation professionnelle privée publient une étude détaillée de leur secteur. Analyse avec Marie-Christine Soroko, Déléguée Générale de la Fédération de la formation professionnelle.

L’Observatoire prospectif des métiers et des qualifications (OPQM), piloté par les partenaires sociaux de la formation professionnelle, vient de publier une enquête sur l'évolution des métiers de la formation privée. Cette étude apporte des renseignements sur l'environnement des organismes de formation, l’activité de la branche, et décrit les évolutions que devrait connaître le secteur dans les prochaines années.

Interview de Marie-Christine Soroko, Déléguée Générale de la Fédération de la formation professionnelle (FFP)

Que faut-il conclure de cette enquête ?

C'est une bonne synthèse de l'évolution du métier. Le secteur de la formation professionnelle, très mouvant, est en train de s'organiser. Des tendances lourdes se détachent. D'abord, le secteur continue à se structurer. Dans les années qui viennent, il y aura un renforcement des gros organismes de formation. Le marché de la formation va se réorganiser en fonction de cette évolution, avec néanmoins la persistance d'un marché de niches.

L'offre de formation est aussi en train de changer, suite à l'évolution des pratiques pédagogiques. Celles-ci se sont beaucoup transformées depuis 10 ans et continuent à évoluer à cause d'une demande plus importante d'individualisation de la formation, mais aussi des apports de la technologie et de la prise de conscience par les commanditaires et les stagiaires de la nécessité de réfléchir en terme de parcours professionnel et non plus uniquement d'acte de formation.

L'étude montre également une diminution de la proportion de formateurs par rapport aux fonctions supports (marketing, commerciales, administrative, financières,...).

Effectivement, le cœur de métier s'amenuise par rapport aux fonctions support car l'amont et l'aval de la formation prennent de plus en plus d'importance. Les commanditaires demandent davantage de prestations intégrées. Cela demande en amont d'analyser les besoins, de définir le positionnement du stagiaire et ses compétences, et de réaliser un suivi à l'issu de la formation.

En conséquence, le temps de face à face se réduit mais devient aussi plus pointu et mieux adapté. Les commanditaires sont également à la recherche de prestations clés en main, prenant en compte le pédagogique, l'administratif et le financier. Ils souhaitent parfois que les opérateurs prennent en charge en totalité la gestion de la formation. Il y a également un développement des services connexes, par exemple l'outsourcing.

On constate une forte bipolarisation de l'offre de formation, avec quelques gros opérateurs, qui concentrent la majorité du chiffre d'affaire du secteur, et un émiettement de petites structures.

Ceci n'est en réalité pas tellement extraordinaire, comme dans toutes les professions il y a la règle des "80/20". Pour ce qui est de l'"émiettement", nous n'avons jamais voulu à la Fédération de la Formation Professionnelle (FFP) qu'il y ait de barrières à l'entrée dans le secteur. Nous souhaitons accueillir toutes les personnes qui souhaitent mettre leurs compétences au service du plus grand nombre.

Beaucoup de formateurs individuels sont d'ailleurs impliqués dans le secteur. La multiplication des organismes de formation n'est pas en elle-même une mauvaise chose. Nous considérons que cela apporte de l'imagination, de l'innovation et de la richesse pédagogique. Néanmoins dans le même temps les commanditaires demandent de plus en plus à n'avoir qu'un seul interlocuteur, de ne s'adresser qu'à une seule plateforme, ce qui va dans le sens d'un rapprochement entre organismes.

L'enquête évoque une demande croissante de "sécurisation des parcours". Comment cela se traduit-il et comment le secteur y répond-il ?

Cela se traduit principalement par une demande de labellisation des formations et une demande de reconnaissance des compétences acquises par les entreprises et les stagiaires, qui recherchent de plus en plus des formations certifiantes, qualifiantes ou diplômantes. Pour ce qui est du premier point, la démarche qualité est également une demande des pouvoirs publics, que la FFP a accompagnée.

Nous avons d'ailleurs créé il y a près de 20 ans le label OPQF (Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation), en liaison avec les pouvoirs publics. Pour répondre à la demande de formations certifiantes, nous avons également créé le Certificat Professionnel FFP (CP FFP). Cela répond à une demande très forte du marché, alors que les formations certifiantes sont en général des formations académiques, longues et lourdes, que les individus n'ont pas toujours le temps de faire.

Le CP FFP est un outil, qui permet aux stagiaires de formations même courtes d'obtenir une reconnaissance valide sur le marché. En outre, un ou plusieurs de ces certificats peuvent être obtenus dans le cadre d'une démarche de validation des acquis de l'expérience (VAE).

Les écoles et les universités développent leur offre de formation continue , risquent-elles de concurrencer les organismes de formation privés ?

Je parlerai plutôt de complémentarité. Dans certains cas, il peut y avoir concurrence, mais en général l'offre est différente, les écoles et les universités développant surtout des formations longues.

Mais il faut surtout noter qu'un certain nombre d'universités et d'organismes de formation nouent aujourd'hui des partenariats, afin de proposer des formations plus adaptées au public en entreprise.

Celles-ci se déroulent dans les centres de formation, qui possèdent des compétences en matière de pédagogie des adultes, et sont certifiées par les établissements d'enseignement supérieur partenaires.