Le e-learning : une formation low cost

Le E-learning présente bien des avantages dont une économie d'argent non négligeable. Gain de temps, pas de déplacement, les entreprises y voient l'occasion de former leurs salariés à moindre coût.

La société Kiloutou (spécialiste de la location de matériel deconstruction) possède 200 agences sur toute la France. Elle utilise les méthodes du e-learning pour former ses employés depuis 2003.

"L’idée est de former à moindres frais les équipes de terrain en réduisant les délais entre apprentissage et mise en œuvre", explique Sébastien Quéva, responsable des formations au sein de l’entreprise. Le e-learning représente aujourd’hui environ 20% des 62 000 heures de formation suivies annuellement par les employés du groupe.

Avec une croissance et un turn-over importants, la formation des nouveaux employés représente un investissement considérable pour Kiloutou. Le e-learning répond à cette problématique avec une formation accélérée et moins coûteuse, directement en magasin.

Chaque responsable d’agence peut gérer le planning de formation de ses employés en fonction de l’activité mettant à profit les heures creuses. Les temps de déplacement vers les centres de formation et les frais associés sont éliminés. Pour l’apprenant, c’est l’occasion de se former à son rythme et de revenir en arrière aussi souvent que nécessaire.

Difficile d’évaluer exactement les économies réalisées via le e-learning

"L’investissement initial est assez important pour acquérir le matériel et la base de formation, admet Sébastien Quéva,ensuite les dépenses se réduisent et ne concernent plus que les mises à jour de la base". Pour Michael Ohana, en charge du Business Development et de la stratégie chez CrossKnowledge (spécialiste du e-learning), "une formation en ligne est entre 3 et 10 fois moins coûteuse qu’en présentiel".

L’avenir des PME

Pourtant, le présentiel a encore de beaux jours devant lui. “Le e-learning vient en complément des formations en salle, estime Sébastien Quéva, il permet d’appuyer sur le théorique mais il ne peut pas remplacer la mise en situation. Notamment pour les formations à la vente qui reposent beaucoup sur l’analyse d non-verbal et de l’attitude”.

Pour Michael Ohana, “le e-learning est émergent et c’est avant tout un marché d’offre. Actuellement, les grandes entreprises sont la cible pour des raisons de rentabilité, mais l’apprentissage en ligne est plus facile à mettre en œuvre dans les petites structures qui ont une organisation moins complexe, avec moins d’interlocuteurs à convaincre”. Dans les années à venir, les PME devraient donc être au cœur de la révolution e-learning.