La performance managériale décodée par EMLyon

Formation continue - Mis en ligne le 06-07-2011

L’édition 2011 de l’enquête annuelle sur la performance managériale vient d’être publiée. Créée par EMLyon Business School et le cabinet Hommes & Performance, elle a été réalisée avec le partenariat de l’Apec auprès de 200 dirigeants et DRH d’entreprises françaises.

Le manager type pilote une équipe de 11 personnes, contre 9 en 2010. Il anime son équipe en proximité (face à face, réunions) et par messagerie électronique. Pour les sondés, "être un bon manager est surtout une question de personnalité, de capacités innées et d’expérience. La formation et les diplômes sont secondaires". Ainsi, pour 37 % des interviewés, "un manager est considéré comme ‘non performant’ lorsqu’il est en difficulté relationnelle avec son équipe, devant 24 % d’entre eux qui mettent en avant la non atteinte des objectifs".

Autres enseignements : "64 % des personnes interrogées considèrent le manager comme un acteur majeur de la performance générale de l’entreprise". Mais un tiers des entreprises de plus de 500 salariés ne disposent pas de référentiel de compétences managériales. La proportion monte à deux tiers pour les entreprises de moins de 500 salariés.

Enfin, il existe "un décalage persistant entre le discours affiché et la réalité des pratiques et dispositifs" et ce, "malgré des signes d’évolution encourageants". L’étude révèle que "si les dirigeants soulignent l’importance de la performance managériale, les pratiques restent insuffisantes au regard des ambitions".